一印象給人溫暖優雅的翁羿琦,提到臺中的糕餅產業,卻是難掩的自信跟驕傲地說,全世界漢餅來說,做得最好的就在臺灣,而臺中更是臺灣的「餅窟」,所有知名的糕餅很多都是臺中的店家做出來的。

陳允寶泉的百年餅舖的歷史,更是翁羿琦自信的來源。

從第一代的陳允開始用臺灣的稻米,開始製作糕仔、米香,第二代遠赴日本學藝、用「御丹波」參加了10年才舉辦一次的和果子比賽得了「日本天皇賞」、第三代首創了小月餅、第四代改良中的名產——太陽餅,以及第五代融入法式技法的寒天夏威夷豆牛奶軟糖,每一代不但傳承,有創新,更有跨越國界技藝融合。翁羿琦更是精心設計了時光寶盒的禮盒,打開這一盒就可以品嘗到100年來每代的代表性產品。

陳允寶泉自由路總店店內,牆上掛著五代傳承的家族故事
自由路總店內,一面牆訴說著五代傳承的家族故事。

當問到為何會想要積極創新,翁羿琦輕鬆自若地說「百年老店,但不能一成不變」。她認為這世界唯一不變的事就是「常變」。早期糕餅是有錢人的專利,因為窮人是連三餐都沒得吃,哪有糕餅可以吃。但隨著社會越來越富庶,吃的東西越精益求精。

以太陽餅為例,過去的太陽餅甜度高,使用豬油製作,是脆硬的外殼。但是他們把甜度降低,縮小尺寸,以高級奶油製作出酥鬆的口感,更加細緻,也更為大家所接受。

陳允寶泉榮獲「2020創新菁英未來店」獎牌與禮盒
不斷創新的成果,讓陳允寶泉獲頒「創新菁英未來店」肯定。

面對電商的衝擊,商圈的轉移,翁羿琦也有一套經營實體店面的心法。

在拍照的同時,翁羿琦仍不忘整理店內的盆栽飾品的擺放位子,確保用最美的姿態迎接下一個來訪的客人。也就是這樣的認真與細心,支持陳允寶泉自由路總店,不斷堅持用友善溫暖的待客之道,和漢結合的精緻環境,迎接新舊客人到訪。

翁羿琦董事長在店內展示架前微笑
從擺放到待客,翁羿琦都親自把關每一個細節。

翁羿琦更以日本能登半島的加賀屋旅館為例,她說加賀屋的精神就是先提升自己,然後讓商圈共榮。她說,從好的環境,到溫暖的待客之道,都是電商難以取代的消費體驗,也是商圈要共榮的基礎。

採訪到最後,我們發現只有自由路總店有販售包子跟饅頭。翁羿琦自豪的說,我們的包子饅頭不加一滴水,是用鮮奶攪拌麵粉而成的麵皮,包子皮Q彈有奶香味,這溫暖而自信的神情,彷彿告訴大家,百年品牌的生命力不只有傳承的歷史,更有對於品牌的堅持,以及創新的勇氣

翁羿琦董事長手持陳允寶泉禮盒
溫暖但自信的神情,是百年品牌最好的代言。